一． 問：“東博”超純水機產品水水質如何？
答：① “東博”超純水機有約一百多種款型，這些款型可提供0.1－18.2ΜΩ.cm的純水水質，根據客戶的實驗要求，可以選擇相應款型。
② 超純水機標準配置可產出兩種水質，一種是國家實驗室三級水，可用于清洗實驗器具和普通實驗。另一種水質產出2－18.2ΜΩ.cm的超純水。
③ 對TOC、熱原、細菌、微粒等有特殊需要時，均有相應機型可供選擇。
二． 問：“東博”超純水機產品水水量如何？
答：① 水量有5L/H、10L/H、20L/H、40L/H、60L/H等5個等級，如果超過60L/H，外型會增大一些，原因在于RO膜的規格加大，長度增加，機殼會隨之加大。
三． 問：在線顯示的比電阻值是否要信？
答：完全可以信賴。
其一：該比電阻儀的生產廠家是國家計量器具生產許可機構。
其二：貴機構也可作檢測。
其三：我司的客戶檢測報告，三個月均為合格，達到國家的相應標準。
其四：“在線顯示”與取水測試含有差異，因為取水會受到空氣、取水容器等二次污染，使檢測結果受到影響，因此在國標中規定的測試方法是“在線顯示”。
四． 問：我們是醫院、藥廠制劑用水、對產品水中細菌含量要求很高，貴公司設備對細菌是怎么處理的？
答：①《國家藥典》2005年版對制劑用水的要求是小于1000CFU/ml，即每毫升水中細菌總數不能超過1000個菌落。
② “東博”超純水系統通過活性碳、反滲透、紫外燈、超濾膜對細菌進行去除。
③ 如果貴機構用水是作制劑用，在系統中有存儲，我們還要做循環設計，以保證水的新鮮。防止存儲過程中的污染。
五． 問：“東博”之運行成本如何？
答：因采用多項專利技術并不斷創新，從而使東博運行成本較同類產品低約一倍。
1、預處理裝置全自動清洗，無需經常拆洗和更換預處理濾芯，降低人工成本和耗材費用
2、大交換量的純化柱設計，樹脂裝載量更多，純水交換總量更大，延長純化柱使用壽命
3、仟凈專利的特殊深度除鹽處理，更適于高含鹽量的進水水源如中國北方地區，可有效減輕后級純化柱的脫鹽負擔，降低純水機之運行成本至約一倍
4、東博獨有的兩級反滲透除鹽設計，無需離子交換純化柱，可直接產出電阻大于1MΩ的純水
5、電耗為：50－200W，幾乎可以不計。
六． 問：“東博”操作是否方便？
答：① 操作系統為自動控制，只需輕按開關，便可啟動系統，隨時取用兩種水質之純水。使沖洗、實驗用水一機完成。
② 系統保護功能可在停水、停電及電壓不穩等異常情況下，自動保護系統內各元件，不致被損壞。
③ 同時提供兩種水質之超純水，
④ 若您用水量大，晚上也可讓超純水機工作，以備第二天實驗所需。“純水備用”功能，可使蓄水桶或中間桶在存滿水后，系統將自動停止工作，處于待機狀態。
⑤ 若您選用“高校學生實驗專用超純水機”，純水輸送泵，可在您觸摸取水開關時，將中間桶之純水迅速輸送至容器中，同時滿足多個實驗室之大量用水。
七． 問：“東博”安裝及售后服務如何？
答：① 安裝、調試、培訓使用人員、售后服務及耗材更換，均為我司工作人員負責。您要做的就是放心使用。
② 系統的正常保養、維護、清洗，我司維護工程師及銷售人員會定期上門拜訪，了解使用情況，并培訓使用操作人員。
③ 若發生故障，您只需打個電話通知當地辦事處，我司人員會在24小時內響應服務。
④ 系統內除耗材以外之元器件，非人為故障，我司保證一年之內免費更換、安裝、維修。
⑤ 一句話，“東博”的安裝、售后服務需要您支持的就是打個電話，剩下的由我們來做。
八． 問：“東博”的工作環境有什么特殊需求？
答：① 不需要特殊環境，通風、不潮濕、無酸堿腐蝕環境即可。
② 電壓220V/50HZ的電源插座，距離不超過2米。
③ 水源的水壓在1-3.5Kg之間。
④ 有排水回排放濃水。
九． 問：“東博”的壽命多長？
答：① 耗材有處理水量限制、到時更換即可。
② 主機的壽命為8年以上，壓力泵為全封閉靜音設計，運行10000小時無故障。
十． 問：“東博”有哪些優點？
答：① 水質穩定。超純水機配有實時在線多級監測裝置“在線顯示水質變化情況”，您能隨時了解您的用水水質，讓使用純水、超純水都放心。
② 全自動電控系統、沖洗、電壓、水壓不穩，系統可自行保護不致受損，系統隨時處于待機狀態，聽侯您的指令。
③ 蓄壓設計獲得國家專利，可幫助您瞬間取水達到1.5L/min，提高實驗室工作效率。
④ 小巧、精致的一體化設計。使實驗室工作環境更寬敞、簡潔。
⑤ 靜音設計，與安靜的實驗環境相和諧，使您的思想不致被轟嗚的馬達聲驚擾。
⑥ 快速、專業的售后工程師隊伍，使您不再擔心各種異常情況的發生，實驗更具安全感。
⑦ 低運行成本（0.36元/L）使您 的實驗經費更加寬裕。
⑧ 反滲透之核心處理單元，使您的實驗室裝備與國際接軌。
十一．問：RO膜及系統多長時間沖洗一次？
答：① 每星期一早晨上班之時，應手動沖洗一次，以防止水中的大分子量雜質堵塞。
② 每次沖洗順序是：先沖洗RO膜、再沖洗系統。
③ 每次沖洗時間，各為60－120秒。
④ RO膜每次造水在停機前會自動沖洗，但因RO膜始終有存水，且經過休息日的沉淀，大分子量的雜質會附著在膜表面，會造成堵塞，因此，仍需手動沖洗。
十二．問：貯水桶是多大的？一次能取多少升水？
答：① 實驗室級超純水機貯水桶標準配置為10-40L的容量，若有大量取水的要求，則可量身訂做，容量規格有40L、85L、120L、250L或更大等。
② 一次最大取水量通常約小于貯水桶的容量，因為設計安裝自動控制的最低液位控制器時，會高于水桶的最低水位。
③ 超純水機設計為當低于設定的中液位時，水機即自動造水供給水箱，水滿后自動停機，故可連續取水。
十三．問：“東博”為國產設備嗎？
答：① 東博純水器，擁用國際化之技術、核心部件采用原裝進口部件。
② “東博”之主要部件為國際頂尖公司制造。
RO膜――“DOW公司”生產；
樹 脂――“羅門哈斯”供應；
高壓泵――“格蘭富”提供，靜音100%，防水性能優異。
③ 公司總部在東莞萬江科技園。
十四． 問：“東博”價格如何？
答：“東博”為專業化、規模化的高品質水處理設備供應公司，價格從3900-6萬多不等，主要看水質水量及配置。
實驗室超純水機優質供應商
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